Wir helfen dir, Garantieansprüche durchzusetzen.

Viele Konsumenten kennen ihre Rechte nicht oder scheuen den Aufwand einer Reklamation. sihlly begleitet dich durch den gesamten Prozess.

Dieses Angebot befindet sich in der Validierungsphase. Wir erfassen dein Interesse, um zu prüfen, ob genug Nachfrage besteht.

Kostenlose Werkzeuge

Sofort verfügbar, ohne Anmeldung.

Reklamationsleitfäden

Schritt-für-Schritt Anleitungen für Garantiefälle bei den grössten Herstellern. Welche Dokumente brauchst du? An wen wendest du dich?

Reparaturpartner Verzeichnis

Geprüfte Reparaturbetriebe in der Schweiz. Faire Preise, transparente Bewertungen, echte Erfahrungsberichte.

Dokumentvorlagen

Mängelrüge, Fristsetzung, Rücktrittserklärung: rechtlich geprüfte Vorlagen zum Download. Deutsch und Französisch.

Diese Werkzeuge befinden sich im Aufbau. Wir veröffentlichen Inhalte, sobald sie geprüft sind.

Persönliche Fallbegleitung

Wenn du Unterstützung bei einem konkreten Garantiefall brauchst, übernehmen wir die Kommunikation mit dem Hersteller.

Standard

CHF 60 / Jahr
  • Persönliche Fallbegleitung
  • Herstellerkommunikation
  • Dokumentenprüfung
  • Statusupdates per E-Mail
Interesse anmelden

Premium

CHF 180 / Jahr
  • Alles aus Standard
  • Reparaturkosten Vorschuss
  • Express Bearbeitung (48h Erstreaktion)
  • Rechtsberatung bei Streitfällen
  • Priorität bei neuen Fällen
Interesse anmelden

Preise sind vorläufig. Noch kein Kauf möglich. Wir prüfen zuerst, ob genug Interesse besteht.

So läuft eine Fallbegleitung ab

1

Fall melden

Beschreib dein Gerät und das Problem. Wir prüfen, ob ein Garantieanspruch besteht.

2

Dokumente sammeln

Kaufbeleg, Garantieschein, Fotos vom Defekt. Wir sagen dir genau, was du brauchst.

3

Hersteller kontaktieren

Wir kommunizieren mit dem Hersteller, setzen Fristen und fordern Reparatur oder Ersatz.

4

Lösung erhalten

Reparatur, Ersatzgerät oder Erstattung. Wir begleiten den Fall bis zum Abschluss.

Häufige Fragen

Kann ich den Service schon kaufen?

Nein. Wir erfassen aktuell nur Interesse. Sobald genug Nachfrage besteht und die rechtlichen Rahmenbedingungen geklärt sind, starten wir mit den ersten Fällen.

Was kostet es, wenn ich mich jetzt anmelde?

Nichts. Die Interessenanmeldung ist kostenlos und unverbindlich. Du gehst keine Verpflichtung ein.

Welche Geräte deckt der Service ab?

Haushaltsgeräte und Elektronik mit aktiver Herstellergarantie. Händler-Zusatzgarantien und erweiterte Garantien prüfen wir im Einzelfall.

Brauche ich dafür eine Rechtsschutzversicherung?

Nein. Der Service ersetzt keine Rechtsschutzversicherung, sondern hilft bei der praktischen Durchsetzung. Bei Streitfällen im Premium-Tier vermitteln wir eine Erstberatung.

Hinweis

Validierungsphase: Dieser Service existiert noch nicht. Wir testen, ob Konsumenten in der Schweiz professionelle Unterstützung bei Garantiefällen wünschen.

Keine Rechtsberatung: sihlly bietet keine Rechtsberatung an. Bei Streitfällen vermitteln wir an zugelassene Anwälte.

Stand Feb 2026: Null aktive Fälle. Kein verbindliches Angebot.