Datenschutzerklärung

Dann entsteht bei uns kein Datensatz über dich. Es gibt kein Benutzerkonto, kein Profil und keine Besucherhistorie.

Technisch nötig ist trotzdem, dass dein Gerät und unser Server miteinander sprechen. Dabei überträgt dein Browser unter anderem deine IP-Adresse, den Browsertyp und die aufgerufene Adresse. Unser Hosting-Anbieter und der Webserver verarbeiten solche Verbindungsdaten auf Infrastrukturebene, damit die Verbindung überhaupt zustande kommt und der Server erreichbar bleibt.

Die Anwendung selbst nutzt deine IP-Adresse für genau eine Sache: damit niemand unsere Formulare automatisiert zuspammt. Dafür zählen wir Anfragen pro IP-Adresse in einem Zwischenspeicher, jeweils über ein Zeitfenster von 60 Sekunden. Danach verschwindet der Zähler wieder. In unsere Datenbank schreiben wir deine IP-Adresse nicht.

Dann bekommen wir genau die Daten, die du selbst einträgst. Es gibt fünf Formulare auf dieser Website:

• Gerät eintragen: Marke, Modell, Kategorie, Alter, Kaufdatum und deine Notizen. Diese Angaben veröffentlichen wir nach einer Sichtung im offenen Haltbarkeitsindex. Trag hier bitte nichts ein, das dich persönlich identifiziert.
• Garantieübertragung melden: Marke, Modell, Land, Ergebnis, ein optionaler Link zu einem Beleg und deine Notizen. Auch das wird Teil des offenen Datensatzes.
• Warteliste: Name, E-Mail-Adresse und welche Geräte du hast. Damit schreiben wir dir, wenn der Garantie-Test startet, und auch dann, wenn er scheitert.
• Garantie-Test: Name, E-Mail, optional Telefon, Angaben zu Gerät und Garantie, optional der Kaufpreis, und falls du sie hochlädst, Dokumente wie Kassenbon oder Garantieschein. Das brauchen wir, um zu prüfen, ob sich deine Garantie übertragen lässt.
• Hersteller-Anfrage und Interesse an Schadenabwicklung: Firma, Ansprechperson, Kontaktdaten und deine Nachricht, damit wir dir antworten können.

Persönliche Angaben aus diesen Formularen veröffentlichen wir nicht. In den offenen Index gehen Angaben zum Gerät, nicht zu dir.

Wir wollen wissen, ob überhaupt jemand diese Seiten liest. Dafür nutzen wir Plausible Analytics, einen Dienst der Plausible Insights OÜ aus Estland. Auf jeder Seite lädt dazu ein Skript von plausible.io.

Plausible setzt keine Cookies und speichert keine Kennung, mit der man dich über mehrere Besuche hinweg wiedererkennen könnte. Erfasst werden aggregierte Angaben wie aufgerufene Seite, Herkunftsseite, ungefähres Land, Gerätetyp und Browser. Die Daten werden in der EU verarbeitet.

Zusätzlich zählen wir einzelne Ereignisse, damit wir sehen, an welcher Stelle Leute abbrechen: Aufruf der Seite Offene Bücher, Start und Abschluss des Garantie-Formulars sowie das Absenden des Interessen-Formulars. Auch das sind reine Zählungen ohne Personenbezug.

Wenn du das trotzdem nicht möchtest: gängige Inhaltsblocker halten dieses Skript zuverlässig auf. Die Website funktioniert danach vollständig weiter.

Wir setzen ein einziges Cookie, und auch das nur, wenn du die Sprache umstellst:

• PARAGLIDE_LOCALE merkt sich, ob du die Seite auf Deutsch oder Englisch lesen willst. Darin steht nichts weiter als ein Sprachkürzel.

Es gibt keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Cookies und keine Cookies von Dritten. Deshalb fragen wir dich auch nicht mit einem Banner um Erlaubnis: es gibt nichts zu erlauben.

• Server in der Schweiz: Anwendung, PostgreSQL-Datenbank, Zwischenspeicher und hochgeladene Dokumente laufen auf einem einzelnen Server bei Infomaniak in der Schweiz.
• Keine US-Cloud: Wir nutzen weder AWS noch Google Cloud noch Vercel.
• Ausnahme Plausible: Die Reichweitenmessung läuft in der EU. Daten aus den Formularen erreichen Plausible nicht.

• Warteliste: bis du dich abmeldest, längstens 24 Monate. Ein kurzes Mail genügt, dann ist der Eintrag weg.
• Anfragen zum Garantie-Test: so lange die Prüfung läuft. Kommt ein Vertrag zustande, greifen für die Geschäftsunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren. Kommt keiner zustande, löschen wir die Anfrage samt hochgeladenen Dokumenten nach 24 Monaten.
• Kontakt- und Herstelleranfragen: zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Angaben im Haltbarkeitsindex: dauerhaft, denn sie sind der Zweck des Projekts. Sie enthalten keine Angaben zu deiner Person.

Sehr wenige Stellen, und hier ist die vollständige Liste:

• Infomaniak als Hosting-Anbieter, weil dort der Server steht.
• Plausible für die Reichweitenmessung, im Umfang aus Abschnitt 4.
• Der Hersteller deines Geräts, aber nur dann, wenn du beim Garantie-Test mitmachst und wir für dich dort nachfragen. Wir geben nur weiter, was für diese Anfrage nötig ist, und sagen dir vorher, worum es geht.
• Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine Daten, vermieten keine Adressen und betreiben kein Werbenetzwerk. Reparaturbetriebe bekommen nichts von uns, denn wir arbeiten mit keinem zusammen.

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) kannst du von uns verlangen:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über dich haben (Art. 25 DSG).
• Berichtigung, wenn etwas falsch ist (Art. 32 DSG).
• Löschung deiner Daten, soweit uns keine Aufbewahrungspflicht bindet.
• Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format (Art. 28 DSG).
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung.

Schreib dafür an datenschutz@sihlly.ch. Du brauchst weder einen Grund noch ein Formular, eine formlose Mail reicht. Wir antworten, so schnell wir können.

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt. Die Datenbank ist von aussen nicht erreichbar. Der Quellcode dieser Website ist offen, du kannst also nachlesen, was mit deinen Eingaben passiert, statt es uns glauben zu müssen.

Absolute Sicherheit kann niemand versprechen, und wir versprechen sie hier auch nicht. Fällt dir eine Lücke auf, melde sie bitte an gusta@sihlly.ch.