Datenschutzerklärung

Bei der Nutzung unserer Website werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit verarbeitet.

2.2 Freiwillig angegebene Daten

Wenn Sie sich für unsere Warteliste anmelden oder eine Anfrage stellen, erheben wir:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Angaben zu Produkten und Garantien

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Warteliste: Um Sie zu kontaktieren, wenn unser Service verfügbar ist
• Garantie-Anfragen: Um Ihre Garantie zu bewerten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten
• Kundenservice: Um Ihre Anfragen zu beantworten
• Verbesserung: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern (anonymisierte Daten)

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 DSG): Wenn Sie sich für die Warteliste anmelden
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 DSG): Wenn Sie eine Garantie-Anfrage stellen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 DSG): Für die Sicherheit und Verbesserung unserer Website

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: An sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (z.B. Hosting, E-Mail-Versand)
• Reparaturpartner: Bei Garantiefällen an unsere Reparaturpartner (nur relevante Daten)
• Gesetzliche Pflicht: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Ihre Daten werden in der Schweiz und der EU gespeichert. Wir nutzen folgende Dienste:

• Supabase: Datenbank (Server in der EU)
• Vercel: Website-Hosting (Edge-Server weltweit, Datenspeicherung EU)
• Resend: E-Mail-Versand (USA, EU-Standard Vertragsklauseln)

• Warteliste: Bis Sie sich abmelden oder der Service gestartet ist (max. 24 Monate)
• Garantie-Anfragen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen)
• Kontaktanfragen: 2 Jahre nach letztem Kontakt

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: datenschutz@sihlly.ch

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich für:

• Die Funktion der Website
• Die Speicherung Ihrer Präferenzen

Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Cookies für Werbezwecke.